Glossário de IPTV: o dicionário da garota

Acesso e listas

• Lista M3U: arquivo ou link de texto com os endereços de cada canal. Funciona em quase todos os players.
• Xtream Codes (API): forma de login com usuário, senha e URL do servidor. Organiza canais, filmes e séries automaticamente.
• URL do servidor: endereço que o app usa para buscar a lista. Costuma ter uma porta no final (ex.: `:8080`).
• Playlist: nome genérico para a lista carregada no aplicativo.
• Portal / MAC: sistema em que o acesso é vinculado ao endereço MAC do aparelho.

Aparelho e aplicativo

• Player: o aplicativo que reproduz a lista (IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player…).
• Endereço MAC: código único do aparelho, usado por alguns apps para cadastrar a lista.
• Device Key: chave de segurança que acompanha o MAC em apps como Duplex Play e IBO Player.
• APK: arquivo de instalação de aplicativos Android fora da loja.
• Downloader: app usado para instalar APKs no Fire TV Stick.

Conteúdo

• Canal ao vivo (Live): programação em tempo real.
• VOD: *video on demand*, filmes que você assiste quando quiser.
• Séries: conteúdo organizado por temporada e episódio.
• Catch-up / TV Archive: permite voltar a programas que já passaram, quando a lista oferece.
• EPG: *electronic program guide*, o guia de programação. Veja guia de programação EPG.

Qualidade de imagem

• SD, HD, Full HD, 4K: resoluções, da menor para a maior.
• Bitrate: quantidade de dados por segundo do vídeo. Mais bitrate, mais qualidade e mais consumo.
• FPS: quadros por segundo. Canais esportivos em 50/60 fps deixam o movimento mais fluido.
• HEVC / H.265: formato de compressão moderno que entrega boa imagem com menos dados; exige aparelho compatível.

Conexão e problemas

• Buffer: reserva de vídeo carregada antes de exibir. Quando acaba, a imagem para — o famoso "carregando".
• Latência / atraso: diferença de tempo entre o acontecimento e a imagem na sua tela. Veja atraso no jogo ao vivo.
• Ping: tempo de resposta da conexão.
• DNS: sistema que traduz nomes em endereços. Trocar o DNS às vezes resolve canais que não abrem.
• VPN: túnel que muda a rota da sua internet. Veja VPN e IPTV.

Assinatura

• Tela: cada aparelho assistindo ao mesmo tempo.
• Teste: período gratuito para conferir o serviço. O nosso é de 6 horas.
• Renovação: pagamento de um novo período.

Termos que aparecem nas mensagens de erro

• Max connections: limite de telas atingido.
• Account expired: plano vencido.
• Timeout: o servidor demorou a responder; costuma ser rede ou DNS.
• Unsupported format / codec: o player não lê o formato daquele canal.
• HTTP 401 / 403: acesso negado — dados errados ou bloqueio.
• HTTP 404: endereço do canal ou do servidor não encontrado.

Quando aparecer qualquer uma dessas, tire uma foto da tela e mande ao suporte. A mensagem exata ajuda a resolver muito mais rápido do que "não está funcionando".

Como usar este glossário no dia a dia

Você não precisa decorar nada. Guarde esta página nos favoritos e consulte quando o atendimento ou um tutorial usar uma palavra estranha. Com o tempo, termos como EPG, buffer e Xtream Codes viram tão comuns quanto "controle remoto". E se encontrar um termo que não está aqui, mande pelo WhatsApp — a gente explica e inclui na próxima atualização desta lista.

Tabela de consulta rápida

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